淡水泉个人信息保护政策

(更新日期:2023年5月31日)

前言

本政策适用于淡水泉(北京)投资管理有限公司(以下简称“我们”或“淡水泉”)通过网站、APP、微信公众号等方式为您提供的服务:

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。淡水泉承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本政策。本政策将帮助您了解以下内容:

我们如何收集和使用您的个人信息

一、我们收集哪些您的个人信息

1.   您如果选择认购、申购或赎回淡水泉国内产品,根据客户身份识别、投资者适当性、非居民金融账户涉税信息尽职调查等方面的法律法规、监管规定及行业自律规则,我们需要您提供并及时更新如下个人信息,如果您拒绝提供或更新,我们将可能无法为您办理业务:

2.   您如果选择通过淡水泉微信公众号或淡水泉网站客户专区接受网络客户服务,国内产品客户需要向我们提供并及时更新您的姓名、身份证号码、手机号码,海外产品客户需要向我们提供并及时更新您的姓名、出生日期、电子邮箱,如果您拒绝提供,我们将无法为您提供网络客户服务。

3.   您如果是国内产品客户并选择使用淡水泉APP接受网络客户服务,您需要向我们提供并及时更新您的姓名、身份证号码、手机号码,同时,我们会向您申请如下权限,如果您拒绝提供前述信息或拒绝授予如下权限,我们将无法通过淡水泉APP为您提供服务:

我们通过淡水泉APP向您提供服务,还可能会根据您选择的服务项目向您申请如下权限,如果您拒绝授权,我们将无法为您提供对应的服务项目:

4.   您可自主选择向我们提供或允许我们收集您的其他个人信息。这些信息并非我们提供服务所必需,但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用该我们的服务产生不利影响。

5.   如果我们要超出本政策已经列明的范围,基于特定用途收集您的其他个人信息或申请其他系统权限,我们会事先征求您的同意。

二、我们如何使用您的个人信息

1.   为了履行客户身份识别、投资者适当性、非居民金融账户涉税信息尽职调查等方面的法律法规、监管规定或行业自律规则,我们会按照相关法律法规、监管规定或行业自律规则的要求,使用您的个人信息。

2.   我们高度重视您的账户及财产安全,因此,我们通过淡水泉微信公众号、淡水泉网站客户专区或淡水泉APP为您提供网络客户服务前,需要按照如下方式验证您的身份:

3.   为完成身份验证的相关程序,我们可能自行或通过合作第三方机构储存、加工、使用、分析、查询、核实、验证您的个人信息。其中,“合作第三方机构”包括我们的关联公司、代理人、服务机构及我们认为必要的其他业务合作机构。

4.   为了方便您了解淡水泉服务的情况,我们会向您发送短信、电子邮件、微信推送、APP推送等电子信息。如果您不希望接收,您可以根据该等短信中的指引、关闭APP通知权限或拨打客服热线4008187776要求我们停止发送。停止发送不会影响您使用我们提供的其他服务。

5.   我们在维护和改进现有服务,或者开发新服务的过程中,也可能需要使用您的个人信息,包括但不限于对您的信息进行匿名化处理并汇总、统计、分析或加工,对于该等经匿名化处理的数据,我们有权使用且无需征求您的同意。

如果我们将要超出本政策列明的范围收集您的个人信息,或者我们要以本政策未列明的用途、目的或方式使用您的个人信息,我们会事先征求您的同意;但在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息,且无需征求您的同意:

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1.   委托处理

在符合以下情形之一时,我们需要委托专业服务机构处理您的部分个人信息:

专业服务机构可能将您的个人信息与其自有数据库或第三方数据库进行比对查询,并向我们馈查询结果,也可能对您的个人信息进行必要的加工处理。

专业服务机构将严格按照法律法规规定以及我们的要求,对您的个人信息采取必要的保密和安全措施。

我们委托专业服务机构处理个人信息的详细情况,请您阅读本政策附件一。

2.   共享

您使用我们提供的服务,将视同您已经充分理解并就以下情形向我们作出授权:

除非获取您的明确同意或符合本政策约定,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息。

3.   转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

4.   公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

四、我们如何保存您的个人信息

我们将按照证券投资基金法、网络安全法、反洗钱法等法律法规以及相关监管规定或行业自律规则的规定保存您的个人信息,不同法律法规规定了不同的存储期限的,我们将按照最长期限保存您的个人信息。

1、保存地域

我们在国内收集的个人信息,将储存于中华人民共和国境内。如果涉及跨境业务,我们将严格遵循相关法律法规、监管规定或行业自律规则,取得您的事前授权并采取通过安全评估、签署标准合同、进行个人信息保护认证等必要的措施。

2、保存期限

自您赎回自己持有的全部淡水泉产品之日起,我们将继续保存您的个人信息20年;如果您全部赎回后未满20年再次认购或申购淡水泉产品的,保存期限将从您再次全部赎回淡水泉产品之日另行起算。

我们如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您访问我们的网站或使用我们的服务时,我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件,帮助识别您的身份、判断您的账户安全或者记录您的操作。

大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,您可以根据自己的偏好修改对Cookie的接受程度,或者拒绝或删除我们的Cookie。但这些操作在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站和使用我们的服务。

我们如何保护您的个人信息

1、您的账户信息(包括但不限于用作账户名的手机号或邮箱、登录密钥、手机验证码等)将帮助我们识别您的身份,是您非常重要的个人信息;一旦泄露,您可能会丢失您的个人信息,甚至遭受严重财产损失。请您务必妥善保管,同时,为了您的个人信息安全,我们建议您定期更换登录密钥,更换频率建议在90天以内。如果您发现您的账户信息疑似泄露,请立即联系我们,以便及时采取相应措施以减少您的损失或避免损失扩大。

2、我们已使用符合法律法规、行业惯例的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担与我们过错相当的法律责任。

5、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取其他合理、有效的方式发布公告。

我们还可能按照法律法规、监管规定或行业自律规则,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1、访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过网站、微信公众号或淡水泉APP的设置页面访问您的个人信息。

如果您无法通过上述页面访问这些个人信息,您可以发送电子邮件至client@springs-capital.com或者拨打我们的客服热线4008187776, 我们将在15个工作日内回复您的请求。

对于您在使用我们的服务过程中产生的其他个人信息,我们会在不超过合理成本的范围内向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至client@springs-capital.com或者拨打我们的客服热线4008187776, 我们将在15个工作日内回复您的请求。

2、更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过网站、微信公众号或淡水泉APP的设置页面进行更正。

如果您无法通过上述页面更正个人信息,您可以发送电子邮件至client@springs-capital.com或者拨打我们的客服热线4008187776, 我们将在15个工作日内回复您的更正请求。

3、删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,但法律法规、监管规定或行业自律规则对个人信息保存另有规定的情况除外:

4、改变您授权同意的范围

对于非必要个人信息的收集和使用,您可以随时收回您的授权同意。您可以发送电子邮件至client@springs-capital.com或者拨打我们的客服热线4008187776, 我们将在15个工作日内处理您的请求。

当您收回授权同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5、个人信息主体注销账户

您有权要求注销此前注册的账户,您可以通过网站、微信公众号或淡水泉APP的设置页面进行注销。

如果您无法通过上述页面注销账户,您可以发送电子邮件至client@springs-capital.com或者拨打我们的客服热线4008187776, 我们将在15个工作日内回复您的注销请求。

在注销账户之后,我们将停止为您提供服务。同时,我们将删除您的个人信息,但法律法规、监管规定或行业自律规则对个人信息保存另有规定的情况除外

6、响应您的上述请求

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

我们如何处理未成年人的个人信息

我们的服务主要面向成人。未成年人使用我们的服务,应当事先取得父母或法定监护人的同意。

对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

本政策的生效及更新

本政策公布即生效,并应当完全取代此前的旧版本。本政策可能变更,但未经您明确同意,我们不会减少您按照本政策所应享有的权利。

我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们也可能通过网页通知、电子邮件或其他可行方式,向您提供更为显著的通知并说明隐私政策的具体变更内容。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

我们还会将本政策的旧版本存档。如果希望查阅旧版本,您可以发送电子邮件至client@springs-capital.com或者拨打我们的客服热线4008187776,一般情况下,我们将在15个工作日内作出回复。

适用法律与争议解决

本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。如本政策与法律法规、监管规定或行业自律规则存在不一致或冲突之处,应当以相关的法律法规、监管规定或行业自律规则为准。

您和我们就本政策发生任何争议且无法协商解决的,您和我们均同意应将争议提交北京仲裁委员会仲裁解决。

如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可以发送电子邮件至client@springs-capital.com或者拨打我们的客服热线4008187776,一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的疑问、意见或建议。

附件一:淡水泉合作第三方

1. 数据宝三要素核验接口

- 使用场景:注册账户

- 需要的个人信息:姓名、身份证号、手机号码

- 使用方式:验证姓名、身份证号、手机号是否一致

- 供应商名称:贵州数据宝网络科技有限公司

- 供应商隐私协议: https://www.chinadatapay.com/viewJsp/terms.jsp?v=11.3#step4